บทความ

พฤศจิกายน 15, 2024 CRM

ระบบสะสมแต้ม ทำไมต้องมี? ช่วยคุณพัฒนาธุรกิจได้อย่างไร

ระบบสะสมแต้ม เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ ร […]

Read more

Latest articles

Marketing

เพิ่มยอดขายสร้างลูกค้าประจำด้วยเคล็ดลับ “กฎ 7 ครั้ง”

เคยสงสัยไหมว่า ทำไมลูกค้าถึงตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริกา […]

พฤศจิกายน 6, 2024
Marketing

5 วิธี มัดใจลูกค้า และเพิ่มยอดขายด้วย CRM Loyalty program

ก่อนอื่นต้องทำความรู้จักกับคำว่า Loyalty กันก่อน Loyalty หมายถึง การเป็นลูกค้าประจำกับสินค้า บริการ หรือแบรนด์ หรือให้เข้าใจง่าย ๆ ก็คือการที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ หรือมาใช้บริการซ้ำ และการทำ Loyalty Program หรือระบบสมาชิกคือการใช้ประโยชน์จากระบบฐานข้อมูลลูกค้า นำมาวิเคราะห์เพื่อหาวิธี หรือกลยุทธ์ในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพื่อนำไปสู่การรักษาฐานลูกค้าเก่า หรือลูกค้าประจำไว้ นอกจากนี้ยังเป็นการทำให้แบรนด์ได้เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้มากขึ้น 

ตุลาคม 8, 2024
CRM

CRM คืออะไร

CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management หรือแปลตรงตัวก็คือ การบริหารความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้า

ตุลาคม 7, 2024

ยกระดับธุรกิจ สู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน
ผ่านการสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า

ติดต่อเรา